Ma carte VISA
Foire aux questions
COMMENT ACHETER UNE CARTE CARTE VISA PREPAYEE ?
1- Avoir les photos recto et verso de votre pièce d'identité sur votre appareil.
2- Cliquer sur le bouton ACHETER UNE CARTE.
3- Renseigner les champs du formulaire
4- Joindre les photos recto et verso de votre pièce d'identité.
5- Cliquer sur le bouton VALIDER MA COMMANDE.
6- Choisir le mode de payement
7- Cliquer sur le bouton CONFIRMER LE PAIEMENT.
8- Procéder au paiement en ligne si demandé.
9- Un message de félicitation apparaitra pour vous indiquer le numéro de votre commande pour le suivi.
10- Et vous serez livrer dans les 24h qui suivrons.
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3- Renseigner les champs du formulaire
4- Joindre les photos recto et verso de votre pièce d'identité.
5- Cliquer sur le bouton VALIDER MA COMMANDE.
6- Choisir le mode de payement
7- Cliquer sur le bouton CONFIRMER LE PAIEMENT.
8- Procéder au paiement en ligne si demandé.
9- Un message de félicitation apparaitra pour vous indiquer le numéro de votre commande pour le suivi.
10- Et vous serez livrer dans les 24h qui suivrons.
COMMENT RECHARGER UNE CARTE VISA PAR ORANGE MONEY ?
1- Composez le #144*43*2422#
2- Choisir la carte Visa à recharger en tapant le numéro d'ordre correspondant
3- Saisir l'Identifiant de la carte à recharger. (l'identifiant ce sont les 10 chiffres commençant par 00 qui se trouvent au dos de la carte)
4- Saisir le montant à recharger.
5- Saisir votre code Orange money pour valider.
6- Et votre carte sera recharger dans les minutes qui suivrons.
2- Choisir la carte Visa à recharger en tapant le numéro d'ordre correspondant
3- Saisir l'Identifiant de la carte à recharger. (l'identifiant ce sont les 10 chiffres commençant par 00 qui se trouvent au dos de la carte)
4- Saisir le montant à recharger.
5- Saisir votre code Orange money pour valider.
6- Et votre carte sera recharger dans les minutes qui suivrons.
COMMENT RECHARGER UNE CARTE VISA PAR WAVE OU MTN OU MOOV MONEY ?
1- Cliquer sur le bouton RECHARGER UNE CARTE.
2- Renseigner les champs du formulaire
3- Cliquer sur le bouton VALIDER MA COMMANDE.
4- Choisir le mode de payement
5- Cliquer sur le bouton CONFIRMER LE PAIEMENT.
6- Procéder au paiement en ligne.
7- Un message de félicitation apparaitra pour vous indiquer le numéro de votre commande pour le suivi.
8- Et votre carte sera recharger dans les minutes qui suivrons.
2- Renseigner les champs du formulaire
3- Cliquer sur le bouton VALIDER MA COMMANDE.
4- Choisir le mode de payement
5- Cliquer sur le bouton CONFIRMER LE PAIEMENT.
6- Procéder au paiement en ligne.
7- Un message de félicitation apparaitra pour vous indiquer le numéro de votre commande pour le suivi.
8- Et votre carte sera recharger dans les minutes qui suivrons.
QUELS SONT LES PIÈCES A FOURNIR POUR OBTENIR UNE CARTE VISA PREPAYEE ?
1- Pièce d'identité (CNI ou Attestation d'identité ou Permis de conduire ou Passeport ou Carte consulaire ou CNI étrangère)
2- Numéro de téléphone mobile
3- Lieu de résidence
2- Numéro de téléphone mobile
3- Lieu de résidence
JE N'AI PAS DE PIECE D'IDENTITE, COMMENT OBTENIR UNE CARTE VISA PREPAYEE?
Si vous n'avez pas de pièce d'identité vous pouvez utiliser la pièce d'un parent avec son autorisation mais la carte sera enregistrée à son nom et en cas de réclamation il faut que ce parent se présente avec sa pièce d'identité.
JE SUIS A L’INTÉRIEUR DU PAYS, COMMENT OBTENIR UNE CARTE VISA PREPAYEE ?
Nous livrons partout en Côte d'Ivoire, passez votre commande en ligne et nous vous livrerons en 48h.
COMMENT RENOUVELER MA CARTE VISA PREPAYEE ?
Vous devez acheter une nouvelle carte et transférer les fonds de l'ancienne carte vers la nouvelle carte.
COMMENT CHANGER LE GAB PIN DE MA CARTE VISA ?
Vous pouvez changer le GAB PIN de votre carte Visa sur l'application mobile de votre carte ou sur le compte en ligne de votre carte ou dans un guichet automatique ou dans une agence de la banque de votre carte Visa.
COMMENT CREER LE COMPTE EN LIGNE DE LA CARTE BSIC MALI ?
1- Allez sur le site https://www.gtpsecurecard.com/BSIC/
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
COMMENT CREER LE COMPTE EN LIGNE DE LA CARTE ECOBANK CASHXPRESS ?
1- Allez sur le site https://www.gtpsecurecard.com/CASHXPRESS/
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
COMMENT CREER LE COMPTE EN LIGNE DE LA CARTE UBA AFRICARD ?
1- Allez sur le site https://www.gtpsecurecard.com/UBA/
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
2- Cliquez sur le lien "NOUVEAU ICI REGISTRE"
3- Saisissez les 10 chiffres de l'identifiant de votre carte dans le champs Nom d'utilisateur
4- Saisissez le mot de passe Internet qui se trouve sur la lettre de votre carte
5- Cliquez sur le bouton "Ouverture de la session"
6- Suivez les consigne pour créer un nouveau Nom d'utilisateur et Mot de passe
Pendant la création du compte on vous demandera un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe qui ne doivent pas contenir votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
Après la création du compte, c'est avec le nouveau Nom d'utilisateur et le nouveau Mot de passe que vous devez vous connecter.
COMMENT DÉBLOQUER MA CARTE VISA ?
Vous pouvez débloquer votre carte Visa en contactant le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail inscrit au dos de la carte ou en vous rendant dans une agence de la banque de la carte muni de votre pièce d'identité.
COMMENT ENVOYER DE L'ARGENT SUR UNE CARTE VISA PREPAYEE ?
1- Demander l'identifiant de la carte Visa de votre destinataire.
2- Revenez sur notre site et cliquez sur le bouton RECHARGE UNE CARTE VISA pour recharger la carte de votre destinataire.
Vous pouvez envoyer de l'argent sur une carte Visa prépayée
partout dans le monde.
2- Revenez sur notre site et cliquez sur le bouton RECHARGE UNE CARTE VISA pour recharger la carte de votre destinataire.
Vous pouvez envoyer de l'argent sur une carte Visa prépayée
partout dans le monde.
COMMENT FAIRE UN PAYEMENT DANS UN MAGASIN AVEC UNE CARTE VISA ?
1- Demandez à payer avec votre Carte Visa
2- La caissière vous remettra le terminal de paiement
3- Insérez votre carte
4- Vérifiez que le montant à payer est correct
5- Saisissez le GAB PIN de votre carte
5- Validez le paiement
6- En plus du ticket de caisse réclamer le reçu du terminal de paiement
2- La caissière vous remettra le terminal de paiement
3- Insérez votre carte
4- Vérifiez que le montant à payer est correct
5- Saisissez le GAB PIN de votre carte
5- Validez le paiement
6- En plus du ticket de caisse réclamer le reçu du terminal de paiement
COMMENT FAIRE UN PAYEMENT EN LIGNE AVEC UNE CARTE VISA ?
1- Allez sur le site marchand
2- Choisissez les articles à payer.
3- Au moment de payer, choisissez Carte Visa comme mode de paiement
4- Choisissez votre pays si on vous le demande.
5- Saisissez le NUMERO DE LA CARTE, la DATE D’EXPIRATION et le CODE SECRET
6- Si on vous demande le code postal saisissez 22500
7- Vérifiez que les informations de la carte que vous avez saisies sont correctes
8- Validez le paiement.
9- Si on vous demande de choisir entre Code Token ou Code OTP choisissez Code OTP et vous recevrez un code par sms que vous devez saisir pour valider le paiement.
NB : Si le solde de la carte est inférieur au montant à payer, vous serez débité de 220 FCFA sur la carte comme frais d’opération.
2- Choisissez les articles à payer.
3- Au moment de payer, choisissez Carte Visa comme mode de paiement
4- Choisissez votre pays si on vous le demande.
5- Saisissez le NUMERO DE LA CARTE, la DATE D’EXPIRATION et le CODE SECRET
6- Si on vous demande le code postal saisissez 22500
7- Vérifiez que les informations de la carte que vous avez saisies sont correctes
8- Validez le paiement.
9- Si on vous demande de choisir entre Code Token ou Code OTP choisissez Code OTP et vous recevrez un code par sms que vous devez saisir pour valider le paiement.
NB : Si le solde de la carte est inférieur au montant à payer, vous serez débité de 220 FCFA sur la carte comme frais d’opération.
COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE TRANSFERT DE FOND SANS ME DÉPLACER ?
Vous devez transmettre les éléments ci-dessous à l'adresse e-mail qui se trouve au dos de votre carte.
- Une demande manuscrite
- Une copie de votre pièce d’identité
- Votre numéro de téléphone
- ID client de la carte Visa où se trouve les fonds à transferer
- ID client de la carte Visa sur laquelle les fonds doivent être transferés
- Une demande manuscrite
- Une copie de votre pièce d’identité
- Votre numéro de téléphone
- ID client de la carte Visa où se trouve les fonds à transferer
- ID client de la carte Visa sur laquelle les fonds doivent être transferés
COMMENT INSTALLER L'APPLICATION UBA MOBILE APP (NEW) ?
Vous devez faire un 1er rechargement d'au moins 2.000 fcfa sur la carte avant de pouvoir l'utiliser sur l'application.
1- Télécharger l'application UBA Mobile App (new) sur Play Store ou App Store
2- Ouvrez l'application
3- Acceptez les termes et conditions
4- Cliquez sur le bouton S'inscrire
5- Sélectionnez Côte d'Ivoire
6- Ckiquez sur S'inscrire avec une Carte UBA
7- Saisissez les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte
8- Saisissez le numero de compte et le code PIN de la carte
9- Saisissez le code OTP envoyé à votre numéro de téléphone enregistré
10- Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques
11- Valider et c'est terminé
1- Télécharger l'application UBA Mobile App (new) sur Play Store ou App Store
2- Ouvrez l'application
3- Acceptez les termes et conditions
4- Cliquez sur le bouton S'inscrire
5- Sélectionnez Côte d'Ivoire
6- Ckiquez sur S'inscrire avec une Carte UBA
7- Saisissez les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte
8- Saisissez le numero de compte et le code PIN de la carte
9- Saisissez le code OTP envoyé à votre numéro de téléphone enregistré
10- Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques
11- Valider et c'est terminé
COMMENT RECEVOIR DE L'ARGENT SUR LA CARTE VISA ?
1- Donner l'identifiant de votre carte à expéditeur.
2- Demandez à expéditeur d'aller sur notre site www.macartevisa.com pour recharger votre carte Visa.
Vous pouvez recevoir de l'argent de partout dans le monde.
2- Demandez à expéditeur d'aller sur notre site www.macartevisa.com pour recharger votre carte Visa.
Vous pouvez recevoir de l'argent de partout dans le monde.
COMMENT RÉINITIALISER LE MOT DE PASSE DU COMPTE EN LIGNE OU DE L'APPLICATION DE MA CARTE VISA ?
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de l'application ou le compte en ligne de votre carte Visa en allant sur l'application mobile ou sur le compte en ligne ou dans une agence de la banque de votre carte Visa.
COMMENT RETIRER DE L'ARGENT EN ESPÈCE AVEC UNE CARTE VISA ?
1- Rendez vous dans un guichet automatique Visa n'importe quelle banque partout dans le monde
2- Insérez votre carte
3- Saisissez le GAB PIN de votre carte
4- Choisissez le menu de retrait d’espèce
5- Saisissez le montant à retirer
6- Répondez Oui pour imprimer le ticket de transaction
7- Retirez votre carte Visa UBA
8- Récupérez l’argent et le reçu
2- Insérez votre carte
3- Saisissez le GAB PIN de votre carte
4- Choisissez le menu de retrait d’espèce
5- Saisissez le montant à retirer
6- Répondez Oui pour imprimer le ticket de transaction
7- Retirez votre carte Visa UBA
8- Récupérez l’argent et le reçu
COMMENT TRANSFÉRER LES FONDS D'UNE CARTE VISA VERS UNE CARTE VISA DE LA MÊME BANQUE ?
Vous devez vous rendre dans une agence de la banque de votre carte Visa muni de votre pièce d'identité pour en faire la demande.
COMMENT VALIDER UN PAYEMENT SÉCURISÉ PAR 3D SECURE ?
Dans le processus de validation du paiement si on vous demande de choisir entre Code Token ou Code OTP veuillez choisir Code OTP ainsi vous recevrez un code par SMS que vous devrez saisir pour valider le paiement.
Si vous ne recevez pas le SMS ne valider pas le paiement sinon votre carte risque d'être bloquée.
Si vous ne recevez pas le SMS ne valider pas le paiement sinon votre carte risque d'être bloquée.
QUELLES SONT LES CONDITION POUR QU'UNE CARTE VISA PUISSE EFFECTUER UN PAYEMENT ?
- La carte doit être activée
- La carte doit être en cours de validité
- Le solde de la carte doit être suffisant pour effectuer le paiement
- Les informations de la carte saisie doivent être correctes
- La carte doit être en cours de validité
- Le solde de la carte doit être suffisant pour effectuer le paiement
- Les informations de la carte saisie doivent être correctes